Kostenlose Rückgabe

Kostenlose Rückgabe
 

Haben Sie die Waren bekommen, aber haben Sie Idee verändert?
Kein Problem: Sie haben 14 Tage um kostenlos das Produkt zurückzugeben
und nach der Erstattung zu fragen, Versandkosten inkl.

 

Wie können Sie nach die Rückgabe fragen?

 
1

Laden Sie das Formular

und schicken Sie es komplett an kundenservice@mk2shop.de

2

Drucken Sie das Etikett

die wir Ihnen durch E-Mail schicken werden und kleben Sie es auf der Packung. Decken Sie das alte Etikett

3

Vorbereiten Sie das Paket

in der originellen Packung mit allen Zubehören und Packungen

 
4

Warten Sie auf die Rücknahme

Wir werden unseren Kurier kostenlos senden

5

Sie werden die Erstattung bekommen

nachdem wir die Waren geprüft haben

 
 
Keep it safe

Um Sie bald zu erstatten, ist es nötig, dass die Waren keine Transportschäden erleiden. Um sie zu vermeiden, packen Sie die Waren am besten.
Benutzen Sie die originellen Schutze und Packungen, so dass der Inhalt keine Schäden erleidet. Schließen Sie die Packung sicher mit Klebeband und, wenn eine Palette nötig ist, benutzen Sie sie.

Informationen

Um die kostenlose Rückgabe zu benutzen, kann die Waren nur für die Integritäts- und Ablaufprüfung ausgepackt und/oder angeschaltet werden. Das Produkt kann für andere Ziele nicht benutzt werden.

Der Kunden ist verantwortlich, wenn der Wert des Produkts wegen eines falschen Ablaufs abnimmt.

Die Rückgabe von A bis zu Z

Das Rücktrittsrecht folgt das Kundengesetzbuch und betrachtet nur die Beziehungen zwischen Privatbenutzern und Verkäufer.

Das Rücktrittsrecht ist gültig für 14 Tage nach die Lieferung der Waren. Wenn es mehr Waren gab, starten die 14 Tage nach der Lieferung des letzten Kollo.

Um das Rücktrittsrecht zu benutzen, müssen Sie das Formular auf dieser Seite ausfüllen und es an assistenza@mk2shop.it schicken. Nachdem wir das Formular geprüft haben und wenn das Rücktrittsrecht anwendbar ist, werden wir Ihnen ein Etikett und andere Informationen durch E-Mail schicken. Dieses Etikett ist nötig zur Aufnahme der Packung vom Kurier. Wir werden Sie erstatten, nachdem wir die Waren bekommen haben.

Die Erstattung wird durch des Zahlungsmittels, das Sie für die Bestellung benutzt hatten, gemacht.

Häufig gestellte Fragen über die Rückgaben
Kann ich die eingekaufte Waren zurückgeben?

Natürlich. Sie können das Rücktrittsrecht benutzen binnen 14 Tagen nach der Lieferung. Die Rückgabe ist kostenlos und Sie werden eine Erstattung bekommen, Versandkosten inkl. Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite kostenlose Rückgabe.

Muss ich die Versandkosten bei der Rückgabe bezahlen?

Nein: binnen 14 Tagen seit der Lieferung ist sie kostenlos für den Kunden. Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite kostenlose Rückgabe.

Kann ich nur manche eingekauften Produkte zurückgeben?

Natürlich. Sie können nur manche Produkte zurückgeben: wir werden den preis dieser Produkte und ihre Versandkosten erstatten.

Ich habe mit UST-IdNr eingekauft, kann ich das Produkt zurückgeben?

Um das Rücktrittsrecht zu benutzen, muss ein Privatmensch einkaufen: Firmen haben kein Rücktrittsrecht.

Kann ich ein kundenangepasstes Produkt zurückgeben?

Nein, das Rücktrittsrecht ist auf kundenangepasste Produkte nicht gültig.

Meine Bestellung schloss Zuschläge ein. Werdet ihr sie erstatten?

Nein, das Rücktrittsrecht ist auf Zuschlägen nicht gültig.

 

Fragen ?

Wir können in Englisch, Deutsch und Italienisch antworten.

Öffnungszeit
Mon | Fre
9.30 - 12.30
14-30 - 18.00

Telefonnummer

+39 0432 1840654
 

Are you looking for MK2Shop.com ?

MK2Shop.de doesn’t do deliveries to United States.
Orders with delivery address in United States can be made at MK2Shop.com